é uma forma de agir que já é um hábito. Com persistência conseguimos mudar. A reflexão sobre isso já é um excelente começo. No meu caso, quando acontece algo que penso em reclamar já vejo se vale a pena ou se posso tomar uma ação para resolver a situação. Na situação do seu irmão, eu teria dado uma dica sobre a higiene, no segundo caso sempre ando com um kindle na bolsa. Demorou, tô aproveitando pra ler. Não é fácil. Tem dias que falho e tá tudo bem. é algo que está sendo construído.