Oi Matheus, tudo joia? Eu estava lendo agora sua mensagem e creio que já tenha até se decidido, mas achei que eu deveria te contar o que aconteceu comigo, minha irmã e o mercado pago… assim que eu comecei a entender um pouquinho mais sobre investimentos (ainda estava uns meses longe de começar a AUVP) comecei a colocar meio dinheiro do “giro do mês” lá no mercado pago pra render enquanto ele ficava parado, tenho uma irmã gêmea e ela também começou a fazer isso… aí teve uma atualização lá deles e pediram pra gente fazer o reconhecimento facial pra entrar na conta… resumindo acharam que eu tinha 2 contas, com diferentes CPFs e bloquearam a minha conta e a conta da minha irmã no mesmo dia…😅 alegando que estávamos descumprindo as normas deles, sei que vc pode não ter um irmão gêmeo pra passar por isso…kkkkk Mas o fato é que demorei 5 meses pra conseguir liberar minha conta, foram vaaarios e-mail e ligações sempre com uma resposta automática, só liberaram quando escrevi um e-mail pra Bacem (o banco central) contando o caso… eu não tinha muito lá e não me fez falta alguma, mas imagina se fosse toda minha reserva de emergência? Depois disso, deixei de usar o mercado pago e para essas coisas mais rápidas eu uso o Nubank e as caixinhas… o Itaú… e agora o BTG!!😆
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