Resposta do NuBank para uma reclamação feita no Reclame Aqui
"O desconto é calculado com o valor da parcela atualizado, ou seja, fazemos um cálculo trazendo aquela parcela para a data atual e o desconto é a diferença entre a parcela normal e a parcela com valor atualizado.
O valor da taxa de juros diária varia conforme a quantidade de dias entre uma parcela e outra. Essa quantidade de dias pode ser diferente, pois há meses de 28, 30 e 31 dias e há pagamentos que caem em um fim de semana e acabam sendo passados para o próximo dia útil.
Ao fazer um parcelamento de fatura, fazemos a divisão do valor que será parcelado através de “x” parcelas iguais. Cada parcela é composta pela soma da amortização do valor da dívida + os juros do período. Sendo assim, as primeiras parcelas do parcelamento terão um valor maior de juros, do que as últimas parcelas.
Utilizamos a tabela Price, um método de amortização que apresenta parcelas de valores iguais. Em cada parcela há uma proporção relativa ao valor de juros, e a amortização do valor que foi parcelado. Por isso, em cada parcela antecipada calculamos o valor dos juros presente naquela parcela e quantos dias antes do vencimento está sendo antecipada. Isso faz com que o desconto seja diferente em cada parcela e data antecipada.
O desconto é proporcional ao que seria cobrado de juros da data de pagamento até o vencimento daquela parcela.
Um ponto importante é que além dos juros, também cobramos IOF no parcelamento de fatura (IOF de 0,38% fixo + taxa diária de 0,0082%). Por se tratar de uma cobrança fixa, não existe desconto sobre esse ele."