Sim, pessoal, entrei em contato com o suporte e me explicaram que era por causa da quantidade mesmo. Eu não tinha o mínimo de ações pra sequer comprar uma ação na subscrição.
"Conforme verificado, apesar de sua posição de 52 ações da ITSA4 em 17/02/2025, o direito de subscrição foi concedido na proporção de 1,3766678% sobre a quantidade de ações detidas nessa data. Com base nesse percentual, seu direito de subscrição corresponderia a aproximadamente 0,71 nova ação. No entanto, como a subscrição não permite frações de ações, o arredondamento aplicado resultou em nenhuma nova ação disponível para subscrição."
Obrigado a todos.