Tive um problema assim com o cartão físico da Nubank, mas eu contestei e solicitei um cartão novo, na epoca utilizava cartão físico para tudo, compras, assinaturas, etc.
Quando chegou o cartão novo eu criei dois cartões digitais
um pra assinaturas somente e outro para cadastrar no samsung pay no telefone e o físico deixei mais guardado na carteira mesmo daí pra frente nunca mais tive problemas.