Gostei muito do "Comece pelo por quê" citado pelo Victor e, assim como o livro ressaltado pelo Fernando, tem um audiobook dele disponível no youtube. Além disso, relacionado ao tema, conforme eu citei na última live, gostei muito do "Negocie como se sua vida dependesse disso" (Chris Voss e Tahl Raz). Tal livro traz inúmeras técnicas de negociação, as quais, inclusive, foram expostas pelo Fernando nas aulas e na live.