O método Scuttlebutt — conhecido em português informalmente como "método da fofoquinha"
A ideia central é conversar com pessoas que tenham contato direto ou indireto com a empresa, como: clientes, fornecedores, concorrentes, ex-funcionários, representantes comerciais, analistas de setor e distribuidores.
Essas conversas podem revelar informações valiosas, como: a reputação da empresa no mercado, a qualidade do produto ou serviço, a eficiência da gestão, problemas operacionais não divulgados, inovação e capacidade de adaptação