Beatriz Alves

Muitooo obrigada!!!!

Eu vi esse vídeo, até por isso fiz esse post pra tirar essa duvida e não fazer maldade com o banco!

Entendi, mas você acha que vale apena entrar na justiça mesmo a gente não fazendo o procedimento correto (bloquear o cartão) ? porem nenhumas das compras apareceu quando foi realizadas. Muito Obrigada desde já! esta nós ajudando muito!

@Flavio Prado se não me engano foi menos de 5 dias, geralmente o aplicativo avisa quando faz uma compra, mas dessa vez não avisou, eu consegui bloquear o meu(cartão principal), mas quando fui bloquear do meu esposo não estava tão claro para bloquear o cartão!

Boa tarde pessoal! Eu e meu esposo fizemos uma viagem para São Paulo para visitar a família, até ai tudo bem, porém no dia da voltar para casa (moramos em Porto Velho - Rondônia) meu esposo percebeu que tinha perdido a carteira, até então achávamos que tínhamos perdido em casa, chegamos a bloquear a aproximação dos cartões, tinham 3 cartões dentro da carteira, porém um não conseguimos bloquear(era um adicional do meu cartão principal). Voltamos pra casa, vida normal, até o dia de organizar os gatos domésticos, percebi cerca de 6 compras que não reconhecia, de valores aleatórios(110,50,200,140...) feitos todos em horários próximos (ambos feitos em São Paulo). Ligamos para o banco para tentar contestar as comprar, mas ao ligar o atendente informou que não seria possível contestar compra feita por aproximação porque eles consideram um tipo de compra segura. Neste caso o que eu posso fazer ?