Familia, assumi a função de QA de automações (RPA) numa empresa grande — posição criada do zero, o time nunca teve QA. Venho da Qualidade de Sistema de Gestão (auditor líder ISO/IATF), então o "pensar qualidade" eu tenho; o que é novo pra mim é o objeto: qualidade de sistemas de TI.
Minha dúvida é direta, pra quem já vive a área:
Quais fundamentos vocês consideram inegociáveis num QA? O que buscar/construir primeiro quando se monta a área do zero — e existe algum "manual de excelência" ou referência que vocês indicariam como ponto de partida?
Valeu!
Familia, assumi a função de QA de automações (RPA) numa empresa grande — posição criada do zero, o time nunca teve QA. Venho da Qualidade de Sistema de Gestão (auditor líder ISO/IATF), então o "pensar qualidade" eu tenho; o que é novo pra mim é o objeto: qualidade de sistemas de TI. Minha dúvida é direta, pra quem já vive a área: Quais fundamentos vocês consideram inegociáveis num QA? O que buscar/construir primeiro quando se monta a área do zero — e existe algum "manual de excelência" ou referência que vocês indicariam como ponto de partida? Valeu!