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A fatura do mês de Janeiro está paga no valor total de R$ 7.691,85 e a fatura em aberto é a de Fevereiro no total de R$ 8.412,92 e mesmo as duas somadas não dá o valor que esta aparecendo ai, conferi algumas linhas de transações e de fato reconheço algumas, obiviamente não chequei tudo, mas oviamente o valor totale sta bem errado, não estou entendo o motivo, poderiam verificar? Pois no App do banco não aparece esse valor mesmo que some as dsuas faturas, até olhei a fatura de Dezembro, mas tb nao bate pq o valor é de 12k já quitada tb 

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2 respostas para essa pergunta

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6 horas atrás, Lucas Aoqui Neves disse:

 

A fatura do mês de Janeiro está paga no valor total de R$ 7.691,85 e a fatura em aberto é a de Fevereiro no total de R$ 8.412,92 e mesmo as duas somadas não dá o valor que esta aparecendo ai, conferi algumas linhas de transações e de fato reconheço algumas, obiviamente não chequei tudo, mas oviamente o valor totale sta bem errado, não estou entendo o motivo, poderiam verificar? Pois no App do banco não aparece esse valor mesmo que some as dsuas faturas, até olhei a fatura de Dezembro, mas tb nao bate pq o valor é de 12k já quitada tb 

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Fala Lucas, não está somando os parcelamentos dos próximos meses?

  • 0
Postado
17 horas atrás, Lucas Aoqui Neves disse:

 

A fatura do mês de Janeiro está paga no valor total de R$ 7.691,85 e a fatura em aberto é a de Fevereiro no total de R$ 8.412,92 e mesmo as duas somadas não dá o valor que esta aparecendo ai, conferi algumas linhas de transações e de fato reconheço algumas, obiviamente não chequei tudo, mas oviamente o valor totale sta bem errado, não estou entendo o motivo, poderiam verificar? Pois no App do banco não aparece esse valor mesmo que some as dsuas faturas, até olhei a fatura de Dezembro, mas tb nao bate pq o valor é de 12k já quitada tb 

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@Lucas Aoqui Neves Também não tenho certeza. Pode ser o que o @Artur Barbosa trouxe. 

Mas mesmo assim acho válido reportar em "ideias e bugs" para o pessoal verificar com calma. Vale lembrar que a plataforma ainda está em versão beta, e alguns problemas acabam acontecendo...

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