William Redig

Ponto fora da curva é fora da curva e ponto. Seguem algumas coisas que sempre procurei fazer para me destacar da multidão: Não me contentar em entregar aos meus clientes o que eles esperam e sim sempre superas as expectativas; Estar sempre antendado - dentro da minha área de competência - às tendências do mercado, buscando estar à frente dos meus concorrentes e assim me diferenciando; Estudar sempre: Conhecimento não ocupa espaço e é sempre bom e agrega valor. Conhecimento é poder. Nunca me contentar com o "merdio". Quero sempre surpreender; Qualidade - trabalho com serviços e me certificar que estou entregando qualidade traz duas vantagens: Não ter retrabalho e ganhar boas referências; Buscar clientes que deem valor à qualidade de serviços e paguem por isso com um preço diferenciado; Saber colocar preço nos seus serviços. O que mais me irrita é quando eu faço um orçamento colocando o preço que acho justo e o cliente concorda na lata, sem chiar ou pedir desconto - para mim isso significa que deixei dinheiro na mesa; Trabalhar muito, sem frescuras com horários ou dias de trabalho; Cumprir prazos e antecipá-los sempre que possível; Divulgar a qualidade/resultados dos meus serviços. Muitas vezes o cliente não percebe detalhes importantes que diferenciam o meu serviço e se eu não os divulgar, estou sub-valorizando o serviço que entrego; Capricho: fazer tudo com capricho, como se fosse para mim mesmo. A diferença está nos detalhes; Buscar simplificar. Complicado é pior e a simplicidade é a máxima sofisticação; Automação. Quanto mais serviços puderem ser automatizados, mais eu consigo escalar e realizar mais, trabalhando menos; Monitorar: Saber de problemas antes dos clientes valoriza os serviços. Adoro quando um cliente me liga para reportar um problema e ao atender sou eu quem falo: - Bom dia! Sei que está com problema em tal coisa, certo? Já estou fazendo A, B e C para resolver e te aviso assim que estiver solucionado. Isso inspira confiança; NUNCA, JAMAIS minta: Diga sempre a verdade aos seus clientes, principalmente quando você cometer um erro. Não tem nada mais valioso que a confiança dos seus clientes nos seus serviços. Seja justo, dê valor à qualidade, incentive quem trabalha contigo a aprender e evoluir, monte uma equipe que você confie e que confiem em você e que queiram seguir trabalhando contigo. NUNCA segure o conhecimento. Ensine, divulgue entre quem trabalha com você. Quem retém informação amarra uma âncora no pé, que te impede de evoluir. Devo ter esquecido alguma coisa, mas esses itens acima já dão uma boa noção do que me fez ter sucesso. Não ouso me comprar ao Raul, mas seguindo essas dicas acima fizeram eu me destacar da multidão e me deram muitas oportunidades excelentes. Só lamento não ter me tornado investidor há mais tempo e agora, burro velho, estou correndo atrás do tempo perdido.

Obrigado @Evelyn Santos, Leitura/escuta obrigatória....

Obrigado!

Acho abusrdo que empresas que anunciam "eu tenho um investimento que vai te deixar rico em pouco tempo.." estejam entre os pre-selecionados. E nem posso dar um coração partido neles. Isso é um desincentivo a investidores sérios e incentivo a quem quer ser enganado. iBest deveria filtrar melhor isso...

Já dei meu voto. A gente pode votar uma vez por dia... Amanhã estarei lá novamente.

Eu gosto mesmo é da piscina.. 45 minutos por dia é o meu ideal, mas confesso que tem uns 6 meses que estou relaxado. Me esforçando para conseguir acordar mais cedo e treinar. Sempre fiz natação, desde os 13 anos de idade. Isso tem 50 anos... rsss. Só não dá para ver o Raul dentro da piscina...

Da uma olhada o status investe

Podemos votar uma vez por dia! Amanhã eu estou lá novamente.

O tempo de abrir cada uma vai chegar. Força, Fé, Ódio e Aportes!!

Se perguntar para o Raul, ele vai responder: "Que barbie?"

Se precisar de ajuda, basta perguntar por aqui. Sempre vai ter alguém disponível e disposto a ajudar....

é muito bom poder compartilhar o conhecimento no cardume!

Valeu @Flavio Prado, obrigado por postar. Será mesmo que o PIB vai crescer e inflação baixar com a atual insegurança fiscal? Tomara!!

Bom dia S@rdinhas!! Me sentindo feliz!! Comecei bem o dia e a semana, sendo "promovido" na comunidade!

Não!! :-)

Eu sempre tive dúvidas sobre o funcionamento REAL do FGC. Esse post aqui está sendo uma aula. Acho que valeria até o Raul fazer um vídeo ou post sobre FGC na prática!! Fica aqui a sugestão! Essa comunidade aqui é uma aula viva!

Oi @Michelle Ayres De Campos Silva, Situação realmente complexa. Minha mãe faleceu recentemente e eu e minhas duas irmãs tivemos zero problema com partilha, mas já vi casos onde herança se torna um problema que quebra relações familiares e amizades de anos, infelizmente. Não sei como sua avó se sente em relação a essa situação toda, mas sei que da herança dela, 50% são obrigatoriamente dos herdeiros diretos, mas 50% ela pode dispor como quiser. Minha sugestão seria de você consultar um advogado especialista em sucessão. Ele deve ter bastante experiência em lidar com situações similares.

novamente, mais ou menos. Significa que da grana toda do banco, 70% está disponível para operar, lembrando que o objetivo do banco não é quebrar.... Se inverter a ótica, se ele quebrar, no seu exemplo, apenas 30% restará em patrimônio que pode ser vendido para pagar os credores.

Vou por mais um item na lista; Tem sempre alguém da comunidade disponível para responder à maioria das dúvidas, com franqueza, em regime 24x7x365 Nosso cardume sempre tem alguém vigiando!

mais ou menos... é quanto da grana do banco está indisponível para operar. Em caso de insolvência do banco (quebra), é quanto sobra de ativos "não caixa ($$$)" que seria vendido para pagar as dívidas do banco.

Oi @Mauricio Spanholi, Os bancos vivem de emprestar dinheiro. A grana que eles emprestam é formada em parte por grana do próprio banco e parte por grana que investidores no banco. Eles pegam a grana dos investidores pela qual remuneram a uma taxa X e "revendem" essa grana por quem está precisando de dinheiro por uma taxa maior. De toda a carteira de empréstimos feita pelo banco, a parte de grana própria dividida pelo total é o Indice de Basileia. Exemplo: o banco tem 100 reais emprestados, desse total, 80 reais é de grana de investidores e 20 reais é sua propria grana, o Basileia é de 20%. Já o imobilizado, é quanto da grana do banco está investida em ativos tais como imóveis, máquinas e equipamentos, veículos, etc... e como consequência, não disponível para emprestar. Quanto maior o Basileia, melhor - o banco empresta sua própria grana e já o imobilizado, quando menor, melhor. Espero ter conseguido me explicar com clareza.

O que da lista não é S@ardinhas exclusive??

Oi @Humberto De Freitas Sena, de jeito nenhum! A caixa é sólida e 96% da selic é uma ótima remuneração!!

Eu trabalho com segurança da informação. É muito difícil saber exatamente o que houve, uma vez que na maioria das vezes nem que foi hackeado sabe direito. Se a empresa tem foco em segurança e leva isso a sério, as nossas informações deveria estar sempre cifradas e anônimas, sem nada que ligue os ativos aos seus donos. Mesmo mega-empresas, com muito investimento em segurança estão sujeita a serem hackeadas. Existem inúmeras possibilidades de se hackear uma empresa. Um bom exemplo é a varejista americana Target. Os hackers entraram na rede da empresa através de um prestador de serviços que dava manutenção no sistema de ar-condicionados. A partir dos computadores do terceirizado, o malware invadiu a rede da empresa indo parar os terminais de caixa e ficou muito tempo capturando e exfiltrando dados de cartões de crédito. Fora a credibilidade da empresa, os bancos cobraram dela as despesas de re-emissão dos cartões vazados. Foram cerca de 3 milhões de cartões ao custo unitário de reposição de 4 dólares, dando um preju para a Target de 12 milhões de dólares a serem reembolsados às emissoras dos cartões. O mais curioso disso é que a Target (alvo, em inglês), foi vítima de ataque alvejado (targettet attack) -coincidência do destino?! Não existe segurança 100% e quem disser que tem isso está mentindo. Segurança pode ser plotada em um gráfico onde em um eixo fica o quanto a informação é valiosa e no outro eixo quanto precisa ser investido para garantir a segurança. Quanto mais valioso o alvo, mais precisa investir em protegê-los.