Alternativas para Reclamações

[William Redig]

Oi Pessoal! Fiquei pensando aqui em relação ao meu trabalho e como fazer para não reclamar das coisas que às vezes são feitas de forma errada. Nesse FDS, a turma da manutenção elétrica de um escritório remoto fez uma nova instalação elétrica para substituir a anterior que estava um caos. Hoje de manhã, vendo as fotos do que foi feito, vi que ficou muito, mas muito ruim mesmo. Em vez de reclamar no grupo do Zap da turma envolvida, a solução foi mandar um "está melhorando, mas ainda não está pronto, certo?". Acho que da o mesmo efeito - os responsáveis sabem que não fiquei satisfeito - e dei a eles uma chance de constatarem que o que fizeram não está bom e que tem que ser melhorado. Me senti vitorioso em não reclamar e não me tornar um vacilão logo no primeiro dia....
Alguém mais tem uma história de alternativas à reclamação a compartilhar?
Abraço a todos!!

[Raul]

Você pode apontar os erros sem "murmurar", só informar o que exatamente ficou ruim, vai ser mais claro com os profissionais.

[Renato Figueiredo]

William, Gostei da sua abordagem e de certa forma simplificada, motivando o grupo. Parabéns !!!

[Camila Wasem Fredo]

Em alguns casos é uma linha tênue a reclamação e a solução de alguns problemas, pois muitas vezes vamos ter que falar aspectos negativos de algumas ações, serviços, etc., e isso pode soar como uma reclamação, mas em alguns casos teremos que apontar aspectos negativos para buscar a solução do problema que nos afeta. Acho que o objetivo maior do desafio é buscar soluções para incômodos que antes seriam "resolvidos" pelo nosso cérebro apenas com reclamações, fazendo com que adotemos uma postura ativa diante dos inconvenientes que eventualmente surjam.

[Flavio Morilla Camargo]

Gostei da maneira que Fez, mais um incentivo de que podemos mudar a forma de fazer e ver as coisas, acredito que isso também seja bom pra quem recebeu a mensagem de certa forma você ajudou as pessoas a verem o problema. Parabéns

[Vitor Lúcio Quezada De Andrade]

Realmente, concordo com o que a Camila falou. Temos que nos incomodar, mas não ficar apenas reclamando pra "aliviar", e sim procurar alternativas pra melhorar. E aprender a lidar melhor com as frustrações da vida.