Pix

[Evelyn Santos]

Achei interessante uma questão levantada sobre a segurança:
E se a pessoa for sequestrada, por exemplo, e forçada à uma transação? Porque no banco tem câmera, microfilmagem... mas pelo celular ou outros dispositivos que você utilize o pix, como será em casos de fraude ou crimes desse tipo?

[ROBERTO ARLINDO PINTO]

Este tipo de situação pode acontecer mesmo sem o PIX. A pessoa pode te obrigar a fazer um DOC ou TED para ela por meio do aplicativo. O que pode ser feito em ambos os casos é o reconhecimento da conta e do CPF que vinculado a ela.

[Evelyn Santos]

É, mas você usando uma conta de terceiros, não ajudaria muito no resgate de algum valor, né?

[ROBERTO ARLINDO PINTO]

Então, atualmente os golpes já são realizados com contas de laranjas. Isso não vai mudar. Mas com certeza algum tipo segurança extra deve ter sido discutido.

[Evelyn Santos]

é que penso no número de pessoas que passarão a utilizar os celulares para transações, coisa que ainda não é tanto, por conta dos que não são tão tecnológicos com o app, não sei. Pode ser coisa da minha cabeça. rs

[Gabriel Henrique Lara Paschoalin Dias]

Esse é um ponto importante a ser abordado, porém parece que nem os próprios bancários tem ciência da resposta.

[Evelyn Santos]

As transações fraudulentas feitas com o cartão de crédito são prontamente resolvidas, por exemplo, com o estorno, mas com o pix isso não seria possível, acredito. Não sei.

[Juliana Pfeil]

Eu acho, Evy, que os golpes vão sempre existir. E acho que não devemos culpar a ferramenta que facilita nossas vidas porque elas não são causa disso. E não devemos deixar de evoluir por isso tbm. O Pix vai ter um limite, como TED tem. As contas de laranja tbm seguem na mesma situação. Acho que o foco desse problema não é o Pix, é por que tem tantos golpes/sequestros no brasil, por que eles saem impunes tão frequentemente e o que fazer para impedir isso. infelizmente existe essa variável a ser considerada, mas certamente os bancos devem estar pensando em como lidar com essas situações como lidam com todos outros golpes.

[Evelyn Santos]

Concordo com você, Juliana.
Acredito que a facilidade do Pix não deve ser vista de forma negativa.
A questão era mais sobre como as instituições farão mesmo.

[Juliana Pfeil]

Ah, entendi, Evy! Encontrei essa reportagem: https://www.google.com/amp/s/www.bbc.com/portuguese/brasil-54331169.amp
A serurança vai ficar a cargo de cada instituição...

[Evelyn Santos]

Obrigada, Juliana. Vou dar uma olhada.

[João Pedro Fornereto Soldan]

Devia pedir uma senha junto com a chave, mas se for em questão de ser forçado a tal, acho que independente o meio não tem bem como denunciar.