O prazer de fazer bem feito!

[William Redig]

Oi S@ardinhas!

Na vida pessoal, profissional e de investidor a gente toma decisões e faz escolhas todos os dias.  Quer seja no seu trabalho ou na sua vida pessoal e mais ainda na vida de investidor, o importante é fazer as coisas bem feitas.  Tudo que se faz direito, bem feito, pensado, resulta em bons frutos.  Tudo que é feito de "qualquer jeito", "para se livrar do problema", é muito provável que resulte em retrabalho, clientes insatisfeitos ou resultados ruins.

Tem duas historinhas que conto para todos que trabalham comigo e que dizem muito nas entrelinhas e que gostaria de compartilhar com vocês....

Jean-Pierre vs. D. Maria.

D. Maria tem uma pensão, faz uma comidinha deliciosa.  Ela vende a quentinha digna da fome de um estivador por "dez real", incluindo um guaraná.  Jean-Pierre não sabe cozinhar, mas mesmo assim é dono de um restaurante arrumadinho, com toalhas de mesa xadrez, copos de vidro, guardanapos de tecido, sempre muito limpo e organizado, localizado ao lado da cozinha da D. Maria.  Cada quentinha que o Jean-Pierre compra D. Maria vem com tanta comida que ele consegue dividir em 4 pratos:  Corta o Bife em 4, pega a montanha de arroz e coloca numa forminha de gelatina e vira sobre o prato, faz o mesmo com a farofa; depois pega o feijão e o serve dentro da forminha que usou para "modelar" o arroz e a farofa, junta com um pouco de batatas-fritas, um pedacinho de alface e duas rodelas de tomate.  Cada prato sai a 25 reais.  O restaurante do Jean-Pierre lota todos os dias na hora do almoço.  O custo direto da refeição servida é de R$ 2,5 (1/4 do preço da quentinha na D. Maria), mas um custo extra de alface e tomate e um custo indireto da lavagem de toalhas e guardanapos.  D. Maria consegue ganhar a vida vendendo os PFs dela, mas o Jean-Pierre extrai o verdadeiro valor, adicionando serviço e apresentação.  O resultado é que cada vez mais clientes retornam trazendo amigos, que retornam trazendo amigos e assim o negócio cresce....

O chuveiro sem água quente

Aí, você foi tomar seu banho matinal e descobriu que a água quente não estava mais saindo.  Chamou um pedreiro/encanador que descobriu que o cano entre a torneira e o chuveiro estava totalmente enferrujado e que precisava ser trocado.  Palavras do "faz tudo":  Bom doutor, o cano está ruim, vou precisar quebrar os azulejos e trocar o cano.  Você sai para trabalhar e, ao retornar no final do dia, vê que o chuveiro está consertado, abre a água quente e vê que a mesma jorra em abundância, você se despe, entra no chuveiro e..... 2 cenários no serviço feito por 2 profissionais diferentes:

• Cenário 1: Você pisa no chuveiro e toma um banho delicioso!  Água em abundância, tudo certinho.
• Cenário 2: Você. pisa no chuveiro e logo espeta o pé em uns cacos de azulejo que o "profissional" na catou/limpou após terminar o conserto.  No restante, tudo igual, água em abundância e um banho gostoso, exceto pelas feridas que ficaram na sola do seu pé provocada pelos cacos.

Dos dois cenários possíveis acima, pode ser que o primeiro profissional você nem se lembre quando precisar novamente de serviços similares e também pode ser que você não se lembre de recomendá-lo a um amigo ou parente que esteja precisando de serviço similar.  Já o segundo profissional será lembrado para sempre como um porcão.  O fato do conserto em si ter ficado bom fica obscurecido pelo detalhe que faz a diferença e certamente você não o recomendará a ninguem e é bem possível que até de um feedback negativo a alguem que eventualmente comente contigo que vai contratar o "profissional".

Resumindo:  Faça tudo que você faz na vida com dedicação e esmero.  Seja o seu próprio controle de qualidade, seja exigente, faça o seu melhor.  Tudo que você faz direito e bem feito vai ser valorizado e a consequência vai ser o crescimento e progresso, com muito sucesso. 

Ao contrário, o que você faz "para se livrar do problema", vai voltar para morder num futuro que pode ou não ser distante.

Eu procuro nunca deixar "cacos de azulejo" para trás e procuro sempre surpreender em tudo que faço.  Acho que esse é um dos componentes do segredo do sucesso.

Acima de tudo, estude sempre, saiba das coisas no seu ramo de trabalho antes dos outros, busque saber das tendências, o que inovador.  Foque em estudar o custo x benefício de tudo.  Nem sempre o que é mais barato agora significa que será mais barato ao longo da vida útil.

Recomendação de Ouro:  Leia bastante.  Se você não gosta de ler, ouça audio-livros em seus deslocamentos.  Tudo que você aprende, em qualquer área, te diferencia da manada.

Procure ser sempre um Jean-Pierre no seu trabalho, não deixe cacos de azulejo para trás.  Não importa o seu ramo, você tem que ser o melhor!!  Isso é o que vai determinar se seu trabalho é pago à la D. Maria ou Jean Pierre.  Os dois tem valor, mas um sabe apresentar os benefícios, e ganha muito mais por isso!

Espero que essas historinhas sirvam de incentivo a fazer bem feito.  Garanto que o resultado é só sucesso e mais grana para aportar em seus investimentos.  É o melhor rendimento.

Abraço!

Editado 24 de Fevereiro de 2023 por William Redig
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