Maria Carmen Ávila De Paiva Postado 4 de Março Compartilhar Postado 4 de Março Gente. Aconteceu algo muito estranho e queria ver se alguém já passou por isso. Em fevereiro, usei o wise para comprar euros. ao comprar euro no wise, o dinheiro foi enviado para uma institução chamada” novo banco s.a", para uma conta em meu nome, que eu nunca abri. so fui notar hoje. Entrei em contato com o wise, que disse que, uma vez enviado, não tem como extornar. Mas, o negócio é que eu não enviei… Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Flavio Prado Postado 4 de Março Compartilhar Postado 4 de Março 6 minutes ago, Maria Carmen Ávila De Paiva disse: Gente. Aconteceu algo muito estranho e queria ver se alguém já passou por isso. Em fevereiro, usei o wise para comprar euros. ao comprar euro no wise, o dinheiro foi enviado para uma institução chamada” novo banco s.a", para uma conta em meu nome, que eu nunca abri. so fui notar hoje. Entrei em contato com o wise, que disse que, uma vez enviado, não tem como extornar. Mas, o negócio é que eu não enviei… @Maria Carmen Ávila De Paiva não sei dizer, pois não uso o serviço deles, mas achei o link abaixo. https://wise.com/pt/blog/transferencia-internacional-novo-banco Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Evandro Postado 4 de Março Compartilhar Postado 4 de Março 3 horas atrás, Maria Carmen Ávila De Paiva disse: Gente. Aconteceu algo muito estranho e queria ver se alguém já passou por isso. Em fevereiro, usei o wise para comprar euros. ao comprar euro no wise, o dinheiro foi enviado para uma institução chamada” novo banco s.a", para uma conta em meu nome, que eu nunca abri. so fui notar hoje. Entrei em contato com o wise, que disse que, uma vez enviado, não tem como extornar. Mas, o negócio é que eu não enviei… Você colocou dinheiro no seu cartão Wise para usá-l0 no exterior ou fez transferência de valores com ele? Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Evandro Postado 4 de Março Compartilhar Postado 4 de Março Alguém usa um cartão de débito em viagem ao exterior? Qual? Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Jonas Nascimento Postado 5 de Março Compartilhar Postado 5 de Março Boa noite @Maria Carmen Ávila De Paiva , o dinheiro aparece disponível na conta wise? Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Maria Carmen Ávila De Paiva Postado 5 de Março Author Compartilhar Postado 5 de Março 1 hour ago, Jonas Nascimento disse: Boa noite @Maria Carmen Ávila De Paiva , o dinheiro aparece disponível na conta wise? Não aparece…. Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Maria Carmen Ávila De Paiva Postado 5 de Março Author Compartilhar Postado 5 de Março 1 hour ago, Evandro disse: Você colocou dinheiro no seu cartão Wise para usá-l0 no exterior ou fez transferência de valores com ele? Eu mandei 500 reais do meu nubank para o wise para comprar o equivalente em euro. Pq ia comprar aos poucos, até chegar minha viagem. Achei que tinha dado certo e nem conferi. Hoje fui mostrar como operar o wise para uma amiga e vi que o dinheiro não estava lá. Quando fui olhar as movimentações, aparecia que eu tinha enviado para uma conta em meu nome para um banco em Portugal. Nunca abri conta em Portugal… e não consigo contato com a instituição, já que o wise me disse que não consegue me estornar o dinheiro … só o banco mesmo Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Jonas Nascimento Postado 5 de Março Compartilhar Postado 5 de Março 1 minute ago, Maria Carmen Ávila De Paiva disse: Não aparece…. Então ficou complicado. Pois todo dinheiro que mandamos para Wise vai para uma conta em algum país, no meu caso que envio euros pro meu filho em Portugal a Wise criou uma conta na Bélgica, contudo, nunca transferiu dinheiro sem meu consentimento. Desculpa não poder ajudar no momento, mas vou continuar pesquisando sobre o assunto. Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Jonas Nascimento Postado 5 de Março Compartilhar Postado 5 de Março 5 minutes ago, Jonas Nascimento disse: Então ficou complicado. Pois todo dinheiro que mandamos para Wise vai para uma conta em algum país, no meu caso que envio euros pro meu filho em Portugal a Wise criou uma conta na Bélgica, contudo, nunca transferiu dinheiro sem meu consentimento. Desculpa não poder ajudar no momento, mas vou continuar pesquisando sobre o assunto. Aconselho você baixar o recibo da transferência para uma possível judicialização. 1 Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Maria Carmen Ávila De Paiva Postado 5 de Março Author Compartilhar Postado 5 de Março 23 minutes ago, Jonas Nascimento disse: Aconselho você baixar o recibo da transferência para uma possível judicialização. Muito obrigada pela atenção 1 Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Evandro Postado 5 de Março Compartilhar Postado 5 de Março 52 minutes ago, Maria Carmen Ávila De Paiva disse: Muito obrigada pela atenção Acredito que, sem o perceber, Maria Carmen, você acabou fazendo uma transferência internacional de moeda, ao invés de abastecer seu cartão de débito internacional. Verifique e refaça toda a transação, passo a passo, para melhor compreender o ocorrido. Se houve erro humano deles ou do sistema, judicialize a questão. Boa sorte! Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Diego Schich Postado 5 de Março Compartilhar Postado 5 de Março 4 horas atrás, Maria Carmen Ávila De Paiva disse: Eu mandei 500 reais do meu nubank para o wise para comprar o equivalente em euro. Pq ia comprar aos poucos, até chegar minha viagem. Achei que tinha dado certo e nem conferi. Hoje fui mostrar como operar o wise para uma amiga e vi que o dinheiro não estava lá. Quando fui olhar as movimentações, aparecia que eu tinha enviado para uma conta em meu nome para um banco em Portugal. Nunca abri conta em Portugal… e não consigo contato com a instituição, já que o wise me disse que não consegue me estornar o dinheiro … só o banco mesmo Eu uso bastante Wise e nunca tive problemas desse tipo. As contas em USD e EUR a Wise abre uma conta em seu nome, no caso em Euros eles devem ter aberto em Portugal. Dependendo da forma como foi feito, pode demorar a compensar o saldo na conta em EUR. Você já tem o Cartão e já usou ele? Se não me engano, para poder ativar as contas em USD ou EUR, eles exigem um primeiro uso no cartão para ter a confirmação que é você mesmo usando a plataforma deles. Link para compartilhar Share on other sites Mais opções...
Recommended Posts