Dicas de empresa de marketing digital para dentistas.

[Rodrigo Cardoso Hespanhol]

Fala, galera!!! Minha esposa é dentista, tivemos duas filhas há pouco tempo (uma tem 1 ano e outra tem 3 anos) e ela deu um tempo do consultório, tendo hoje em dia trabalhado só dois dias da semana e alugado o consultório o resto da semana. Hoje nossa meta é: ir aumentando a quantidade de pacientes gradualmente até que ela consiga trabalhar todos os dias da semana lá pelo tempo em que a mais nova esteja com uns 2 a 3 anos. No entanto, vejo que o mais difícil é: conseguir pacientes. Estamos na terceira tentativa de contratação de empresa para fazer nosso marketing e a coisa não está lá das melhores, apesar de estarmos pagando 2k pra empresa e 3k pra eles fazerem o trafego pago no rio de janeiro. Ela trabalha com ortodontia, alinhadores invisalign e também facetas, alugamos até aquele scanner iTero pra tentar dar uma melhorada. Dito isso, andei procurando sobre o assunto na Internet mais uma vez e obviamente agora o algoritmo está me BOMBARDEANDO de empresas de marketing dizendo que é a solução dos meus problemas. Como é muito difícil escolher isso por propaganda,pois tem uma indicação  queria saber, alguém teria uma dica de um "sardinha" do marketing digital? 

 

 

[Flavio Prado]

39 minutes ago, Rodrigo Cardoso Hespanhol disse:

Fala, galera!!! Minha esposa é dentista, tivemos duas filhas há pouco tempo (uma tem 1 ano e outra tem 3 anos) e ela deu um tempo do consultório, tendo hoje em dia trabalhado só dois dias da semana e alugado o consultório o resto da semana. Hoje nossa meta é: ir aumentando a quantidade de pacientes gradualmente até que ela consiga trabalhar todos os dias da semana lá pelo tempo em que a mais nova esteja com uns 2 a 3 anos. No entanto, vejo que o mais difícil é: conseguir pacientes. Estamos na terceira tentativa de contratação de empresa para fazer nosso marketing e a coisa não está lá das melhores, apesar de estarmos pagando 2k pra empresa e 3k pra eles fazerem o trafego pago no rio de janeiro. Ela trabalha com ortodontia, alinhadores invisalign e também facetas, alugamos até aquele scanner iTero pra tentar dar uma melhorada. Dito isso, andei procurando sobre o assunto na Internet mais uma vez e obviamente agora o algoritmo está me BOMBARDEANDO de empresas de marketing dizendo que é a solução dos meus problemas. Como é muito difícil escolher isso por propaganda,pois tem uma indicação  queria saber, alguém teria uma dica de um "sardinha" do marketing digital? 

 

 

@Rodrigo Cardoso Hespanhol dê uma olhada nos perfis da Dani Noce (https://instagram.com/nocedanielle) e o Paulo Cuenca (https://instagram.com/paulocuenca), eles são feras no marketing digital. Acho que talvez seja uma opção em achar algum profissional. 

[João Victor Borges Rigaud]

On 16/03/2024 at 16:12, Rodrigo Cardoso Hespanhol disse:

Fala, galera!!! Minha esposa é dentista, tivemos duas filhas há pouco tempo (uma tem 1 ano e outra tem 3 anos) e ela deu um tempo do consultório, tendo hoje em dia trabalhado só dois dias da semana e alugado o consultório o resto da semana. Hoje nossa meta é: ir aumentando a quantidade de pacientes gradualmente até que ela consiga trabalhar todos os dias da semana lá pelo tempo em que a mais nova esteja com uns 2 a 3 anos. No entanto, vejo que o mais difícil é: conseguir pacientes. Estamos na terceira tentativa de contratação de empresa para fazer nosso marketing e a coisa não está lá das melhores, apesar de estarmos pagando 2k pra empresa e 3k pra eles fazerem o trafego pago no rio de janeiro. Ela trabalha com ortodontia, alinhadores invisalign e também facetas, alugamos até aquele scanner iTero pra tentar dar uma melhorada. Dito isso, andei procurando sobre o assunto na Internet mais uma vez e obviamente agora o algoritmo está me BOMBARDEANDO de empresas de marketing dizendo que é a solução dos meus problemas. Como é muito difícil escolher isso por propaganda,pois tem uma indicação  queria saber, alguém teria uma dica de um "sardinha" do marketing digital? 

 

 

Fala Rodrigo! tudo bom? Posso falar por experiencia com nossos clientes aqui, já atuamos somente no segmento de odontologia, atendendo cerca de 20 dentistas espalhados pelo Brasil. Hoje reduzimos o quadro de dentistas e focamos em outro ICP, sou sócio de uma empresa que atua dando assessoria em estruturas digitais para outros negócios.

Compilando as informações que forneceu no post, consigo dar um parecer aqui...O valor que vocês investem está ok, dentro de uma faixa bacana para distribuir entre Meta ads e Google ads. Por aqui sempre recomendamos a criação de uma landing page para pelo menos, um dos procedimentos da clínica, passa mais autoridade e credibilidade para o profissional/clínica em questão, e geralmente traz um lead mais consciente para o atendimento.

Um ponto chave que trabalhamos hoje é acompanhamento do atendimento aos leads. Hoje pra captação de leads frios com os ads, via whatsapp, você tem taxas muito mais baixas de comparecimento e fechamento, do que por ligação. (Temos cases de clientes que implementaram a ligação para o lead e chegaram a um aumento de mais de 30% na taxa de agendamento).

Verdades precisam ser ditas:

- Sim o custo do lead para invisalign é alto, estamos falando de um ticket médio acima de 5k;

- Facetas também possuem ticket médio alto, logo o custo do lead tende a ser mais alto também;

- Um(a) boa social media é essencial no trabalho de divulgação e trabalho de marca. Produzir conteúdo é chato, mas vale a pena no longo prazo;

- Sua base de leads precisa ser trabalhada, entrar em contato de maneira ativa por canais gratuitos como o whatsapp com pacientes para ofertar procedimentos com desconto ou solicitar indicações é uma excelente forma de conseguir novos pacientes com baixo investimento (busque por uma ferramenta de CRM e/ou disparador de mensagens);

Em resumo, por empresas que tenham mais expertise no segmento de odonto e tragam dados de maneira "mastigada" para os seus clientes. Nós por exemplo trazemos para os clientes os dados mais pertinentes, não faz sentido ficar enchendo um relatório com números e siglas CPM, CTR, RETENÇÃO do ads e outras métricas secundárias...(quem precisa ler, interpretar e gerar insights disso são os gestores) levamos os dados com uma visão voltada pro negócio do cliente, no caso das clínicas:

- Quantos leads foram gerados no periodo? (Qual custo médio do lead?)

- Qual a taxa de engajamento em conversa/atendimento? (Qual custo médio do lead engajado?)

- Qual a taxa de agendamento? (Qual custo médio do agendamento?)

- Qual a taxa de comparecimento? (Qual custo médio do paciente em clínica?)

- Qual a taxa de fechamento dos procedimentos? (Qual custo médio para um paciente fechar um procedimento x ou y?)

- ROI? (Qual retorno gerado para o cliente?)

 

Espero ter ajudado! =D