Não consigo criar conta BTG pactual

[Tiago Silva Pereira]

Olá pessoal, joia ?

Ao tentar criar minha conta no BTG pactual pelo link indicado, ou até mesmo pelo app, recebo a mensagem: "Infelizmente não foi possível prosseguir com o processo de abertura de conta." 

Podem me ajudar por favor ?

[Anderson Zeni]

4 minutes ago, Tiago Silva Pereira disse:

Olá pessoal, joia ?

Ao tentar criar minha conta no BTG pactual pelo link indicado, ou até mesmo pelo app, recebo a mensagem: "Infelizmente não foi possível prosseguir com o processo de abertura de conta." 

Podem me ajudar por favor ?

Boa tarde @Tiago Silva Pereira, tudo certo? Eu também estava passando por esse problema, não conseguia criar de jeito nenhum. 

Acionei o suporte (se encontra ao lado superior esquerdo aqui da própria comunidade), e eles criaram para mim: tudo que precisei foi só passar os dados via whats para eles.

[Habib Georges Jarrouge Neto]

1 hour ago, Tiago Silva Pereira disse:

Olá pessoal, joia ?

Ao tentar criar minha conta no BTG pactual pelo link indicado, ou até mesmo pelo app, recebo a mensagem: "Infelizmente não foi possível prosseguir com o processo de abertura de conta." 

Podem me ajudar por favor ?

Tiago, isso só o suporte vai poder (ou não) te ajudar. Chama os caras e fala do seu problema. Abraços. 

[Pablo Rickson]

1 hour ago, Tiago Silva Pereira disse:

Olá pessoal, joia ?

Ao tentar criar minha conta no BTG pactual pelo link indicado, ou até mesmo pelo app, recebo a mensagem: "Infelizmente não foi possível prosseguir com o processo de abertura de conta." 

Podem me ajudar por favor ?

Oi Tiago, Boa noite, Chama no Suporte (clicando Aqui) que eles vão te ajudar, pode demorar um pouco as respostas pois eles estão superlotados mas eles vão responde, sugiro chamar no período da manha após as 9 e ficar no aguardo, mas a resposta é  certa e irão ter a maior atenção possível para te ajudar.

Espero ter ajudado.