Está dando erro quando tento comprar Tesouro Direto na ISAEX.

[Leandro Andrade]

 

Comprei mês passado e estou tentando comprar esse mês de novo e está dando erro. Estou fazendo algo errado?

Grato. 

[Henrique Magalhães]

25 minutes ago, Leandro Andrade disse:

 

Comprei mês passado e estou tentando comprar esse mês de novo e está dando erro. Estou fazendo algo errado?

Grato. 

@Leandro Andrade acho que será mais fácil você acionar o suporte da isaex para este caso ! 

[Flavio Prado]

7 horas atrás, Henrique Magalhães disse:

@Leandro Andrade acho que será mais fácil você acionar o suporte da isaex para este caso ! 

@Leandro Andrade exato, este tipo de situação não temos como resolver aqui na Comunidade, é preciso entrar em contato com o Atendimento para verificar o que houve.

[Leandro Andrade]

Obrigado pela resposta amigos. 

Tentei ontem novamente e deu certo. Estou colocando todo mês uma quantia lá nesses dois tesouros.

 

Abraços!

[Alf Junior]

1 hora atrás, Leandro Andrade disse:

Obrigado pela resposta amigos. 

Tentei ontem novamente e deu certo. Estou colocando todo mês uma quantia lá nesses dois tesouros.

 

Abraços!

Bom dia Leandro, não sei se foi o caso mas, o Tesouro Direto suspende as negociações quando as taxas variam muito durante o dia, já aconteceu de ficar parado de negociações por horas e se foi em um destes momentos a negociação não concluí. Mas, logo em seguida ou algumas horas depois, em nova tentativa fecha normalmente.