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26 minutes ago, Heloisa Walczuk Sureck disse:

Bom dia gente, fiz a solicitação de mudança de assessoria e me passaram um prazo de 48h, mas ontem já finalizou o prazo e nada, alguém mais tendo esse problema? Já entrei em contato com o suporte ontem mas já era tarde então ainda estou aguardando retorno.

Bom dia @Heloisa Walczuk Sureck. Voce realizou o processo de mudança via aplicativo mesmo? Dependendo do horario da sua solicitação o prazo pode se extender para o dia seguinte ao termino dos 2 dias uteis. Veja se hoje voce não recebe por email a confirmação de consolidação da troca

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55 minutes ago, Anderson Oliveira De Lucena disse:

Como ficou referente as  taxas ou pagamento de consultoria .

após a mudança ficou sem taxa de corretagem ?

 

Boa noite, Anderson!

Para quem tinha conta ativa na AUVP investimentos, as taxas de corretagem devem estar zeradas.

Vale a pena conferir com o suporte sobre sua conta.

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