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Plataforma BTG

Raphael De Oliveira Bandeira
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Raul
Raul

Sim, tem uma travada as 10h mesmo haha.

Flavio Prado
Flavio Prado

@Raphael De Oliveira Bandeira aqui está normal. Acessando sem problemas. Deve ser algo na sua conexão, de qualquer maneira imagino que às 10h seja o pico máximo de acessos por conta da abertura da Ren

Francisco Vianna
Francisco Vianna

Entra umas 9:50 e fica logado. 10:00 é concorrencia forte como bem disse o @Flavio Prado

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Flavio Prado Capitão Ouro

Flavio Prado Armado até os dentes! Implacável! Você entrou na comunidade 90 dias seguidos! Um monstro, uma besta enjaulada no ódio!

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  On 11/09/2024 at 14:04, Raphael De Oliveira Bandeira disse:

Alguém mais com problemas de acesso a conta de investimento do BTG no horário da manhã, por volta das 10hrs?

Sempre nesse horário fica muito lento, hoje então nem entra....

Eu já trabalhei na TI do Pactual aqui no RJ e posso dizer que a infra lá era boa, então fico com receio que seja algo em minha conexão...

 

Abs!

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@Raphael De Oliveira Bandeira aqui está normal. Acessando sem problemas. Deve ser algo na sua conexão, de qualquer maneira imagino que às 10h seja o pico máximo de acessos por conta da abertura da Renda Fixa.

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Andre De Vasconcellos Correa Membro Ouro

Andre De Vasconcellos Correa Seus tentáculos estão por toda parte! Puxador de papo! Estudioso implacável!

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  On 11/09/2024 at 14:04, Raphael De Oliveira Bandeira disse:

Alguém mais com problemas de acesso a conta de investimento do BTG no horário da manhã, por volta das 10hrs?

Sempre nesse horário fica muito lento, hoje então nem entra....

Eu já trabalhei na TI do Pactual aqui no RJ e posso dizer que a infra lá era boa, então fico com receio que seja algo em minha conexão...

 

Abs!

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Aqui também tava meio capenga pelo app, amanhã vou comparar com o internet banking. 

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Francisco Vianna Monitor Prata

Francisco Vianna Seus tentáculos estão por toda parte! Puxador de papo! Descobridor implacável!

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  On 11/09/2024 at 14:04, Raphael De Oliveira Bandeira disse:

Alguém mais com problemas de acesso a conta de investimento do BTG no horário da manhã, por volta das 10hrs?

Sempre nesse horário fica muito lento, hoje então nem entra....

Eu já trabalhei na TI do Pactual aqui no RJ e posso dizer que a infra lá era boa, então fico com receio que seja algo em minha conexão...

 

Abs!

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Entra umas 9:50 e fica logado. 10:00 é concorrencia forte como bem disse o @Flavio Prado

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Heloisa Walczuk Sureck Membro Prata

Heloisa Walczuk Sureck Descobridor implacável! Puxador de papo! Colocou-se à diposição do capitão!

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  On 11/09/2024 at 14:04, Raphael De Oliveira Bandeira disse:

Alguém mais com problemas de acesso a conta de investimento do BTG no horário da manhã, por volta das 10hrs?

Sempre nesse horário fica muito lento, hoje então nem entra....

Eu já trabalhei na TI do Pactual aqui no RJ e posso dizer que a infra lá era boa, então fico com receio que seja algo em minha conexão...

 

Abs!

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Então já tive isso, no celular nada carregava no computador dava erro, bem na abertura do mercado as 10, 10:15 já voltou a funcionar normalmente, acredito que tenha sido o número de pessoas acessando, no dia seguinte abri direto no computador antes do horário e apesar de ele ter ficado mais lento as 10h funcionou e consegui concluir a compra

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William Redig Capitão Prata

William Redig 5000 reações recebidas seus olhos estão por toda parte Famoso nos 7 mares Um monstro, uma besta enjaulada no ódio!

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  On 11/09/2024 at 14:04, Raphael De Oliveira Bandeira disse:

Alguém mais com problemas de acesso a conta de investimento do BTG no horário da manhã, por volta das 10hrs?

Sempre nesse horário fica muito lento, hoje então nem entra....

Eu já trabalhei na TI do Pactual aqui no RJ e posso dizer que a infra lá era boa, então fico com receio que seja algo em minha conexão...

 

 

Abs!

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Oi @Raphael De Oliveira Bandeira,

Tem um site/app, downdector ponto com que mostra eventuais problemas com os diversos serviços de internet de forma visual e prática.  A linha do gráfico mostra o reporte de problemas por faixa de horário, mas você pode buscar por um serviço/site diretamente.

O detalhe do BeTeGe na 2a imagem abaixo mostra que hoje está normal, mas 10hs da manhã é o horário com maior tráfego.

Nota:  o app para smartphone oferece uma experiência melhor no website.  Ele é acessível também a partir do Speedtest ponto net, da Ookla.

Espero que essa dica te ajude a diagnosticar.

Abraço!

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Marco Antonio Yamamoto Membro Ouro

Marco Antonio Yamamoto Descobridor implacável! Colocou-se à diposição do capitão! Rápido no gatilho!

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  On 11/09/2024 at 14:04, Raphael De Oliveira Bandeira disse:

Alguém mais com problemas de acesso a conta de investimento do BTG no horário da manhã, por volta das 10hrs?

Sempre nesse horário fica muito lento, hoje então nem entra....

Eu já trabalhei na TI do Pactual aqui no RJ e posso dizer que a infra lá era boa, então fico com receio que seja algo em minha conexão...

 

Abs!

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Eu não consegui durante a manhã (11 horas)e veio uma mensagem de erro: “Desculpe, ocorreu um problema. Tente novamente mais tarde.”

tentei novamente agora, 16h35 e continua sem abrir.

O BTG Internet Banking abre normal.

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Flavio Prado Capitão Ouro

Flavio Prado Armado até os dentes! Implacável! Você entrou na comunidade 90 dias seguidos! Um monstro, uma besta enjaulada no ódio!

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  On 11/09/2024 at 19:35, Marco Antonio Yamamoto disse:

Eu não consegui durante a manhã (11 horas)e veio uma mensagem de erro: “Desculpe, ocorreu um problema. Tente novamente mais tarde.”

tentei novamente agora, 16h35 e continua sem abrir.

O BTG Internet Banking abre normal.

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@Marco Antonio Yamamoto você está tentando pelo browser ou pelo app? Testei agora aqui e nos dois abre normal. Veja se tem alguma atualização do app para ser feita. Talvez seja isto.

  • Brabo 3
Matheus P S Monitor Diamante

Matheus P S 5000 reações recebidas seus olhos estão por toda parte Um monstro, uma besta enjaulada no ódio! Sua resposta foi escolhida como a melhor por 10 vezes!

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  On 11/09/2024 at 14:04, Raphael De Oliveira Bandeira disse:

Alguém mais com problemas de acesso a conta de investimento do BTG no horário da manhã, por volta das 10hrs?

Sempre nesse horário fica muito lento, hoje então nem entra....

Eu já trabalhei na TI do Pactual aqui no RJ e posso dizer que a infra lá era boa, então fico com receio que seja algo em minha conexão...

 

Abs!

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Oi Raphael,

Pra mim sempre fica lento nesse horário. Certeza que é pelo motivo que o @Erik Shine colocou acima.

Afinal, 10h é o horário da briga de foice pelas delicinhas né rsrsrs.

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Priscila Andreia Membro Ouro

Priscila Andreia Seus tentáculos estão por toda parte! Descobridor implacável! Puxador de papo!

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Postado (edited)
  On 11/09/2024 at 19:35, Marco Antonio Yamamoto disse:

Eu não consegui durante a manhã (11 horas)e veio uma mensagem de erro: “Desculpe, ocorreu um problema. Tente novamente mais tarde.”

tentei novamente agora, 16h35 e continua sem abrir.

O BTG Internet Banking abre normal.

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Comigo está dando o mesmo erro, uma semana tentando comprar uma lca 🫠

Editado por Priscila Andreia
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